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Preguntas frecuentes

Envío

Enviamos nuestros paquetes con DHL. El plazo de entrega es de aproximadamente 3 a 5 días hábiles.

Los cambios o desviaciones se enumeran debajo de cada producto🇩🇪

Enviamos nuestros paquetes con DHL. El plazo de entrega es de aproximadamente 3 a 5 días laborables.

Los cambios o desviaciones se indican debajo de cada producto🇬🇧

El tiempo de entrega del pedido anticipado depende.

Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago 🇩🇪

Aceptamos estos métodos de pago🇬🇧

  • PayPal

  • Klarna

  • Visa, Mastercard, Amex

  • Google Pay

  • Apple Pay

  • eps

  • ideal

  • TiendaPa

¿Qué talla me queda bien?

Para cada producto hay una tabla de tallas en la descripción, allí podrás ver la talla adecuada para ti🇩🇪

Cada producto tiene una tabla de tallas en la descripción, allí podrás ver la talla adecuada para ti🇬🇧

¡Mi envío no llega!

Escribe un correo a yp17store@gmail.com para resolver este problema lo antes posible🇩🇪

Escribe un correo a yp17store@gmail.com para resolver este problema lo antes posible🇬🇧

¿Puedo devolver un artículo?

Sí, tienes 14 días para desistir del pedido. El artículo debe devolverse a nuestro almacén en un plazo de 14 días desde su llegada. Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo a menos que presenten un defecto de material. Lo mismo aplica a los pedidos anticipados. 🇩🇪

Sí, tiene 14 días para cancelar su pedido. El artículo debe estar de vuelta en nuestro almacén dentro de los 14 días posteriores a su llegada. Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo a menos que presenten algún defecto. Lo mismo aplica para pedidos anticipados.

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