
Häufig gestellte Fragen/Frequently asked questions
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Wir versenden unsere Pakete mit DHL. Die Lieferzeit beträgt ca. 3-5 Werktage
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Veränderungen oder Abweichungen stehten unter jedem Produkt🇩🇪
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We ship our packages with DHL. The delivery time is approx. 3-5 working days
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Changes or deviations are stated under each product🇬🇧
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Pre Order delivery time depends.
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Bei jedem Produkt steht in der Beschreibung eine Größentabelle, dort siehst du die passende Größe für dich🇩🇪
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Each product has a size chart in the description, there you can see the right size for you🇬🇧
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Ja, du hast bei uns ein 14 Tägiges Widerrufsrecht. der Artikel muss nach Ankunft bei dir innerhalb von 14 Tagen wieder bei uns im Lager sein. Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren außer es handelt sich um einen Sachmangel. Das gleiche gilt für Pre Order Bestellungen. 🇩🇪
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Yes, you have a 14-day right of cancellation with us. the item must be back in our warehouse within 14 days of your arrival. Unfortunately, we cannot accept returns of sale items or gift cards unless there is a defect. The same applies to pre-order orders.
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